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1、當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)水表有停行、逆行、滯行、失針等問題時，請及時攜帶近期水費單（復(fù)印件）到公司營業(yè)廳辦理報換表，如果懷疑水表運轉(zhuǎn)不準(zhǔn)確時，請先自行檢查戶內(nèi)管是否有暗漏，若沒有暗漏，可到我公司營業(yè)廳查詢后辦理驗表手續(xù)；
2、當(dāng)水表遺失（或被盜）或人為損壞時，客戶應(yīng)當(dāng)立即帶上水費單（復(fù)印件）到營業(yè)廳辦理換表手續(xù)，再由我公司營業(yè)部門人員上門為用戶裝回水表，以避免浪費自來水和因失表引起的缺水現(xiàn)象；
3、因客戶的表后閥門、水管銹蝕、損壞而影響供水部門拆換水表時，客戶應(yīng)及時出資維修，以保證正常用水；
4、若客戶水表遺失或因欠費被停水，必須在三個月內(nèi)帶水費單到營業(yè)廳辦理有關(guān)復(fù)裝手續(xù)，如逾期不辦，將按有關(guān)規(guī)定取消其用水資格。
